Facebook Shops

O que é o Facebook Shops?

O Facebook Shops funcionará como uma loja online onde você irá poder vender os produtos diretamente pela plataforma, ou direcionando o cliente para seu site externo, esse modelo descomplicado fará com que sua loja venda muito mais e melhor que isso, sem gastar nada, pois é um serviço gratuito.

Na Digital Seller é muito simples de realizar essa integração, tendo em vista que temos uma API que envia os produtos diretamente para o catálogo do facebook.

Para o Facebook Shops funcionar a conta do cliente precisa ser corporativa e não pode ser pessoal, isso implicaria em um erro na integração. Para realizar a integração basta seguir o passo a passo abaixo.

Após já ter feito login na sua conta do facebook.
1 – Você irá clicar em Gerenciar Loja.
2 – Em seguida Clicar -> Ir para o Gerenciador de Conteúdo.

Clique em Catálogo e Selecione a Opção Fonte de Dados.
Em seguida, No lado superior direito Adicionar Itens

No canto superior direito há as seguintes opções:
1ª opção para Adicionar vários itens.
2ª Opção para Adicionar um item por vez.

Selecione conforme a sua necessidade.

Clique em Adicionar vários itens.

Escolha a opção: Feed de dados e Clique em Avançar.

Selecione a opção: Feed programado e Clique em Avançar.

Acesse o Painel administrativo da sua loja.

Selecione a opção de Cadastros -> Produtos -> Vinculos – Lista de categorias do google(utilizar somente o código).

Ao clicar nesta opção você será direcionado para um site externo do google.
Você deverá pegar o Código de Taxonomia referente ao departamento.
Link para pegar o Código de Taxonomia:
https://www.google.com/basepages/producttype/taxonomy-with-ids.pt-BR.txt

Exemplo do Código Taxonomia referente ao departamento de Móveis


Novamente no seu Painel Administrativo.
Acesse o Menu lateral na aba de Configurações e selecione a Opção Lojas.

Clique em Editar para poder inserir o Código de Taxonomia.

Entre na Opção de Marketing e procure pelo campo Google Taxonomia e insira o código encontrado no passo anterior.

Na URL, você deverá inserir:

https://www.dominiodasualoja.com.br/shopping.xml

Para a configuração ser realizada com sucesso, você deverá inserir o dominio da sua loja + shopping.xml

Ex: https://www.google.com.br/shopping.xml

Você deverá marcar a opção Diariamente, selecionar o horário que deseja atualizar o catálogo da loja e Clicar em Avançar.

Obs: Aconselhamos os lojistas a atualizar no horário das 02:00h AM. Para não gerar qualquer tipo de instabilidade durante o dia, mas isso fica a cargo/responsabilidade do cliente.

Você deverá escolher a opção de moeda:  BRL – Real Brasileiro.

Aguarde a atualização do catálogo, nesta tela será informado se os itens foi adicionado com sucesso e se houve algum erro.

Obs: Caso apresente algum erro ao adicionar os itens, você poderá ver detalhes dos erros clicando em Ver Relatório.

Nesta tela do relatório você terá acesso e detalhes dos erros/alertas que impediram dos itens serem adicionados.

Erros comuns ao tentar adicionar itens:
Descrição, dimensões, títulos e imagens dos produtos não estarem de acordo com o exigido pela plataforma do facebook.
As correções de todos os erros deverão ser realizados no cadastro dos produtos no Painel administrativo da sua loja

Requisitos que devem ser cumpridos para o Título dos produtos.

Saiba mais em https://www.facebook.com/business/help/2104231189874655?id=725943027795860

Requisitos para descrição dos produtos.

Saiba mais em https://www.facebook.com/business/help/2302017289821154?id=725943027795860

Requisitos para imagens dos produtos.

Saiba mais em https://www.facebook.com/business/help/686259348512056?id=725943027795860

OBS: AS IMAGENS PARA O FACEBOOK/GOOGLE DEVEM SER ENVIADAS NO TAMANHO DE 1000X1000.
Caso não seja cumprido, ao enviar, nós liberamos uma atualização que redmensiona elas pra 1000×1000. Podendo haver perda na qualidade ou não.


Após realizar as devidas correção no cadastro dos produtos.

Acesse o Gerenciador de comércio, selecione a Fonte de dados, Configurações e Clique em Solicitar atualização agora.
Isso fará com que o facebook atualize o catálogo corrigindo todos os erros.