Pagamento na Entrega

Ativando o Pagamento na entrega

Pagamento na entrega (Cash on Delivery ou COD) é um método de pagamento no qual não é necessário que o pagamento seja efetuado online. Esse tipo de pagamento foi muito impulsionado pelos serviços de delivery por aplicativos, principalmente de comida.

É muito importante ter este serviço habilitado na sua loja, pois mesmo hoje com toda a segurança virtual, muitas pessoas fazem compras online, porém ao ter que inserir os dados do cartão, ficam com receio, sendo assim, acaba que a loja pode perder uma venda. Justamente ter o serviço de Pagamento na Entrega pode ser o diferencial, dando mais tranquilidade ao seus clientes.

Veja de forma rápida e simples como ativar o serviço de Pagamento na entrega na sua loja.

Acesse o Painel administrativo da sua loja, com Usuário e Senha, em seguida, menu lateral, procure pela opção Pagamentos – Pagamento na entrega – Pagamento na entrega.

Situação: Habilitado

Título do método de pagamento: Pagamento na entrega

Ordenação: ordem de exibição que irá aparecer para o usuário caso vc tenha outras formas de pagamento.

Situação do pedido: Pagamento na entrega.

Preenchendo os dados corretamente, clique para  . Pronto, o serviço já estará disponível na sua loja.

Caso você faça o procedimento e não apareça de imediato no site, atualize a página novamente ou nos informe pelo chat do suporte, que poderemos te auxiliar também.

Para acesso a esse e outros manuais, acesse nosso Guia Rápido.

Como montar um Kit com composição de produtos na plataforma da Digital Seller

Como montar um Kit ou composição de produtos na plataforma da Digital Seller

Kit com composição de produtos?

O Kit com composição de produtos é um tipo de cadastro de produtos onde são vinculados diversos produtos compondo assim um produto novo com descrição, foto e características especificas para este novo produto.

Veja com o exemplo abaixo, o que é considerado um Kit por composição e o que são os componentes.

Ar condicionado Split  – que é a junção de 2 itens o Condensador e o vaporizador.

Computador – que é a junção de monitor, teclado, mouse e desktop

Conjunto cama box – que é a junção colchão e base

Kit Banho: que é a junção de Shampoo, Condicionador e Creme de pentear

Como cadastrar um kit?

Atenção: Antes de cadastrar o kit por composição:
  1. Você deve ter os produtos já cadastrados. (Veja como cadastrar produtos no Artigo de cadastro do produto link-externo.png.)
  2. Os produtos não devem ter variação ou multivariação.
  3. não devem ter, Variação alternativa, Categoria acessório, Categoria sugestão
  4. Devem ter estoque e preço.
  5. Estar ativo, ou seja, habilitado.

Clique no “+” no canto superior esquerdo e aparecerá a tela abaixo com diversas abas necessárias para o cadastro no site, seguindo o fluxo de cadastro de produto.

(tela)

O primeiro ponto é o que o cadastro do produto kit por composição deve ter um padrão de nomenclatura. Devem-se seguir itens básicos para preencher o campo Produto:

  • Não se deve abreviar;
  • Deve-se acentuar corretamente;
  • Ressaltar as características mais relevantes;
  • No nome conter em seu nome os componentes que pertencerão ao kit

Seguindo a ordem:

  1. Preencha os outros dados necessários preenchendo as seguintes Abas: GERAL, DADOS, DIMENSÕES, ENTREGA, MARKETPLACES, CARACTERÍSTICAS, ATACADO, PROMOÇÕES, IMAGENS, VÍDEOS, PONTOS, SERVIÇOS e ARQUIVOS.
  2. Com exceção de alguns campos de ESTOQUE, PREÇO e VÍNCULOS que serão informados a seguir como dever ser feito seu preenchimento.Você pode ver detalhes de todos os campos, no Artigo de cadastro do produto link-externo.png.

Definindo um Kit por composição

 Na aba vínculos no campo “Estoque kit por composição ?” você tem duas opções:

  1. Se selecionar a opção HABILITADO, o kit automaticamente aceitará o estoque e preço dos produtos que o compõe, somando os seus valores e se ajustando de acordo com o estoque dos produtos.
  2. Se a opção selecionada for “DESABILITADO”, você terá que cadastrar manualmente no kit o preço de venda, estoque e se estiver em promoção, cadastrar na aba PROMOÇÕES o valor promocional (Veja como cadastrar valor promocional).
        • Definindo estoque de produto – Para se definir o estoque do KIT deve-se editá-lo aba ESTOQUE.
        • Preço de produtos – Definindo preço normal de venda do produto. Para se definir o Preço de venda do KIT deve-se editá-lo na aba PREÇO.

Por exemplo: Um dos componentes do produto Kit Escolar são 3 borrachas.
No estoque há 9 unidades da borracha, sendo assim o estoque do kit será 3.
Pois com 9 borrachas será possível formar apenas 3 kits

  1. Deve ser cadastrado fotos do kit descrito –  Para se cadastrar imagens deve-se editá-lo na aba Imagens.

kit composição

Como adicionar produtos ao Kit?

No campo Produtos composição você irá adicionar os produtos que formarão um kit, nesse campo devem ser selecionados pelo menos 2 produtos para formar um kit.

kit composição 2

Não exibir um produto componente do Kit por composição na loja

Caso o produto só deva ser vendido e exibido no kit por composição desmarque no campo “Loja” a opção “Padrão”. Feito isso o produto não será exibido na loja como opção de compra.

kit composição 3

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Dúvidas e/ou outras solicitações nos contate através do SAC.

Cadastro de multi variações

Cadastro de Multi variações

A venda de multi variações é uma ferramenta utilizada para vender mais de uma variação do mesmo produto de seus pedidos.

Isso possibilita você apresentar as diversas variações na página do produto. Assim, o cliente poderá escolher o cada uma das variações que desejar, respeitando os critérios, informar a quantidade e comprar. O carrinho de compras dele já irá conter todas as variações selecionadas.

No painel administrativo é possível cadastrar e/ou configurar multi variações. Clicando em Cadastro > Multi Variações. É preciso preencher o formulário em Configuração principal, com as informações referente a multi variações que deseja configurar..multivariação

 Recalcular quantidade: Faz o cálculo da quantidade de produtos  de acordo com a quantidade de variações relacionadas.

 Atualizar dados de variações padrão:  Faz atualização do produto padrão de acordo com as variações selecionadas.

 Atualizar variações com a remoção: Se a multi variações for removida , a variação do produto também será.

 Subtrair estoque para as variações: Põe subtração de estoque a ser usada na combinação da multi variações

 Multi Variação é obrigatória (para clientes): Tornar multi variações obrigatória para o cliente adicionar ao carrinho.

 Permitir selecionar quantidade zero: Permite que o cliente selecione combinações Multi Variações com quantidade zero.

 Usar a quantidade controlada: Evita que o cliente adicione ao carrinho uma quantidade  de produto maior que a quantidade da multi variação

 Exibir “Limpar variações”:  Refere-se à exibição ou não deste botão.

 Esconder valores indisponíveis: Ocultar valores de variações não selecionáveis dos clientes.

 Ocultar variações indisponíveis: Ocultar variações de um cliente se todos os valores da variação estiverem indisponíveis, ou não selecionadas.

 A variação indisponível não é necessária: Tornar as variações indisponíveis ou não selecionáveis , não necessárias.

 Selecionar variações automaticamente: Selecionar variações automaticamente na página do produto da loja.

 Seleção de variações passo a passo: Seleção do cliente de acordo com a sequência. O cliente pode alterar ovalor das variações a qualquer momento – todas as próximas variações com valores inadequados serão limpas.

 Desabilitar variação “Todas as variações disponíveis”: Desabilite a variante Multi Variação específica que contém todas as variações compatíveis com o módulo (recomendado para a maioria dos casos).

 Usar diferentes variações: Habilitar a combinação de multi variações para diferentes produtos.

Criando campos adicionais

Modelo: Permite definir modelos diferentes para combinações de Multi Variações. Estes são mostrados na página do produto e salvos nos dados do pedido.

SKU: Permite definir SKUs para combinações de Multi Variações. Essa informação será salva nos dados do pedido

UPC: Permite definir UPC diferentes para combinações de Multi Variações. Essa informação será salva nos dados do pedido.

EAN: Permite definir EAN diferentes para combinações de Multi Variações. Essa informação será salva nos dados do pedido.

Localização:   Permite definir o local diferentes para combinações de Multi Variações. Essa informação será salva nos dados do pedido.

Situação de fora do estoque:  Permite definir diferentes status de falta de estoque para combinações de várias variações.  

Peso:  Permite definir o peso diferentes para combinações de Multi Variações.

Prefixo do preço:  Permite definir prefixo ” + ” ou “ –  ” para preços de Multi Variações.

Preço:  Permite definir preços diferentes para combinações de Multi Variações, se o preço para Multi Variação estiver definido  – o preço padrão do produto será usado.

Atacado: Permite definir atacado diferente para combinações de Multi Variações. Funciona se o preço de descontos para  Multi Variações não estiverem definidos  – serão usados descontos padrão para produtos.

Promoções: Permite definir diferentes promoções para combinações de Multi Variações.

Reserva: Quantidade reserva.

Estoque Físico: Quantidade em estoque

Saldo : Saldo em estoque.

multivariacao
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Cadastro do vídeo com os produtos relacionados para aparecer na Home da loja

Cadastro do vídeo com os produtos relacionados


Na Digital Seller é bem simples cadastrar vídeo e relacionar produtos para aparecer na Home de sua loja.
Na imagem acima, temos o exemplo,

Você deverá acessar o Painel administrativo da sua loja com seu login e senha.
No menu lateral selecionar  Cadastros- > Vídeos.

Após isso clicar no botão “+“, para adicionar o campo vídeo na home da sua loja.

Ao abrir o formulário preencher o campo Título, e em seguida, selecionar a opção “Habilitado” nos campos Situação e Exibir na home para assim seu vídeo ser exibido.

Copie o link do vídeo selecionado no Youtube e colar no campo Link.
No campo Produtos selecione os produtos que deseja relacionar a esse vídeo e salve.

Para salvar é só clicar no botão com que se encontra no canto direito do formulário.

Saiba como configurar o ordenamento dos produtos em sua loja

Saiba como configurar o ordenamento dos produtos em sua loja de forma rápida e fácil. Mas primeiro, precisamos definir o que é uma vitrine. É onde são dispostos produtos para venda, de forma que possam ser vistos em um primeiro contato pelos usuários. Elas são a interface entre a loja e o consumidor, sendo geralmente a responsável pela primeira impressão que o público tem dos produtos. Segundo o SEBRAE, a vitrine é um dos principais espaços de uma loja e é responsável por mais de 80% das vendas por impacto visual. Ela reflete a identidade da marca e tem como objetivo chamar e convencer clientes para consumirem seus produtos.

Para ordenar a vitrine no seu e-commerce na plataforma da Digital Seller, é mais simples do que imagina. Veja como é fácil abaixo.

Encontrando a edição de vitrine

Navegando até o menu Designer e acessando a página Vitrine, você chegará no menu de ordenação de produtos.

Editando as vitrines

Por padrão, os produtos serão ordenados por regra de estoque, ou seja, quanto maior o estoque, mais a frente ele fica, mas caso deseje mudar, é só clicar no botão de editar (), na coluna “Ação”.

Os principais tipos de vitrines já serão predefinidas para todos os nossos clientes.

Em edição da vitrine, existem 6 opções:

  • Ordenar por ordenamento do produto
  • Ordenar por estoque
  • Ordenar por nome
  • Ordenar por modelo
  • Ordenar por preço
  • Ordenar por avaliação do produto

E as opções crescente decrescente.

Nestes campos, será definida a prioridade das diferentes formas de ordenação, dentro da categoria escolhida. Veja exemplo abaixo:

Neste exemplo da vitrine dos produtos em lançamento, observe que a prioridade de ordenação por preço do produto, está como 1, portanto, a prioridade de ordenação será por preço crescente do produto, ou seja, a vitrine será ordenada com o produto mais barato primeiro e o mais caro por último.

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Botões Comprar, Encomenda, Indisponível e Orçamento

COMPRAR

O Botão COMPRAR é exibido em todos os produtos ATIVOS, com preço cadastrado acima de 0 (zero), que possuam estoque acima de 0 (zero) e que não estejam com a função ORÇAMENTO habilitada.

CARD DAS VITRINES

 

TELA PRINCIPAL DO PRODUTO

ENCOMENDA

Venda de produtos mesmo com estoque zerado. Tem que marcar dentro de estoque a opção encomenda opção HABILITADO  e definir a quantidade máxima de venda de itens com esse status.

No site o produto irá aparecer o botão COMPRAR  com o produto disponível para venda normalmente obedecendo todas as regras de venda.

INDISPONÍVEL

Produtos sem estoque devem aparecer o selo INDISPONÍVEL  em um quadro cinza  no card do produto nas vitrines dos departamentos. Nesses casos não devem aparecer o preço do produto. Na tela do produto deve  ter um botão com link CHAMADO AVISE-ME QUANDO DISPONÍVEL para o cliente ser avisado se quiser quando for retomado o estoque. Produtos com status indisponíveis aparecem sempre no final das vitrines.  Não aparece o preço do produto.

A cada 12 horas a plataforma verifica, quais clientes pediram para ser avisados nos produtos, e quais desses produtos estão com o estoque maior que 0, caso sim informa por e-mail. Depois de ter recebido uma vez o aviso, o cliente precisa pedir de novo, caso o estoque do produto fique novamente igual a zero antes dele conseguir comprar.

É possível imprimir um relatório com os produtos com esse status.

Card das vitrines de departamento e a Tela principal do produto.

ORÇAMENTO

Orçamento é uma prática que avalia os custos em lugares diferentes. É uma estimativa a ser medida por alguém sobre um produto. Na Digital Seller é muito simples vender um produto com orçamento.
Para habilitar a opção de orçamento em um produto é bem simples. No cadastro do produto, é só navegar até a aba Preço e procurar pelo campo Exibir como orçamento. É onde será definido se o item é cadastrado como venda com orçamento ou não. O produto que estiver com a marcação para orçamento no cadastro do produto na aba preço, no item exibir como orçamento HABILITADO, não irá aparecer o preço e nem aparecer indisponível, caso o produto esteja com estoque zerado.

Irá aparecer SOLICITAR ORÇAMENTO.Lembrando que irá aparecer mesmo que o produto tenha estoque.
O número do WhatsApp utilizado é o cadastrado em configurações de loja. Veja imagem abaixo:

 

Veja abaixo exemplo do card das vitrines e na tela de produto

Card

No site, o botão de orçamento é exibido logo abaixo do preço, na própria página do produto. Clicando em “Solicitar orçamento via Whatsapp”, você será levado ao Whatsapp da loja para realizar o seu orçamento.

Tela Principal

Será enviado na mensagem para o cliente o texto  – “Solicito informações sobre o produto com link no site do produto desejado.

 

Variação no produto

O que é uma variação?

Variação são todas as mudanças e alterações que um produto pode ter. Como por exemplo, cores diferentes, voltagem diferente e inúmeras outras variações, dependendo do seu e-commerce.

Passo 1

Acessando a aba de variações no cadastro do produto, você encontrará essa tela:

Com essa tela aberta, você terá algumas opções de configuração de variação para o produto em questão.

Obrigatório – Campo para selecionar se será obrigatório escolher a variação, quando o cliente quiser comprar o produto.

SKU – E-Commerce – Código de identificação da variação do produto no e-commerce.

Valor (Nome) – Nome correspondente a variação.

Saldo estoque – Saldo disponível do estoque daquela variação.

Reduzir estoque – Caso seja realizada uma compra do produto, selecione se deseja reduzir a quantidade equivalente à compra no estoque do seu produto.

SKU-ERP – Trata-se de um código identificador único de um produto, e é utilizado para controle do estoque no ERP.

EAN – Código de barras definido no padrão europeu.

PREÇO DE VENDA – Preço em que aquela variação será vendida.

PONTOS – Quantos pontos a compra desta variação específica irá conceder ao usuário, caso o sistema de pontos esteja cadastrado.

PESO (Embalagem + Produto) – Peso em gramas da embalagem junto com o produto (se houver entrega).

OBS.: Quando o produto compuser um KIT, não devem existir variações cadastradas nele, pois na hora que o cliente escolhe o kit, a variação não é solicitada. Um produto que é kit, tem outros dois produtos vinculados e esses dois produtos não podem ter variação, tem que ser produto final.

Ex.: Se o produto for da cor “X” e outro da cor “Y”, o produto final da cor “X” deve estar vinculado ao kit.